Votre panier

Charte de Protection des Données Personnelles

Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)

La présente charte de protection des données à caractère personnel (ci-après « Charte ») décrit l’engagement du site www.uniklothes.com - UNIKLOTHES, SAS immatriculée à Paris sous le numéro RCS 123456789, siège social : 10 rue de la Mode, 75001 Paris, SIRET : 12345678900012, N° TVA : FR123456789, en tant que responsable de traitement, concernant le respect de la vie privée et la protection des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « Données »).

Cette Charte détaille les pratiques et conditions dans lesquelles UNIKLOTHES recueille, utilise et conserve vos Données. Elle s’applique au site www.uniklothes.com (le « Site »).

La Charte peut être mise à jour en raison de l’évolution des lois. Les utilisateurs seront informés par e-mail des modifications. Si une clause est déclarée nulle, cela n’affecte pas les autres clauses.

La navigation sur le Site implique l’acceptation de cette Charte. En cas de désaccord, nous vous invitons à quitter le Site. Vous êtes responsable de la conformité des Données fournies, que vous pouvez corriger via votre espace « Mon compte ».

1. Quelles Données sont collectées par UNIKLOTHES ?

Selon votre interaction avec UNIKLOTHES (création de compte, inscription à la Newsletter, formulaires de contact, échanges téléphoniques), nous pouvons collecter :

  • Adresse e-mail : Obligatoire pour créer un compte, contacter via formulaires ou recevoir la Newsletter.
  • Données d’identité : Nom, prénom, adresse e-mail, adresses postales, numéros de téléphone.
  • Données de navigation : Adresse IP, navigateur, durée de navigation, historique de recherche, système d’exploitation, langue, pages visitées.
  • Données de visites : Données de trafic, fichiers de journal, ressources de communication.
  • Données de commandes : Adresse postale pour facturation, coordonnées bancaires ou PayPal pour paiement.
  • Données des réseaux sociaux : Lors de l’utilisation des fonctionnalités associées.

2. Comment vos Données sont-elles collectées ?

Les Données sont collectées :

  • Directement : Via formulaires de contact, création de compte, inscription à la Newsletter ou échanges téléphoniques. Une copie des échanges peut être archivée.
  • Indirectement : Via cookies/traceurs. Consultez notre Charte de cookies pour plus d’informations.

3. Pourquoi vos Données sont-elles collectées ?

Pour les utilisateurs, nous collectons les Données pour :

  • Envoyer la Newsletter et offres personnalisées (avec consentement).
  • Gérer les commandes et exécuter le contrat.
  • Assurer la sécurité et la traçabilité des achats.
  • Fournir des informations sur votre compte (factures, historique).
  • Gérer les demandes via la page de contact.
  • Permettre les avis sur les produits/Site.
  • Informer des changements du Site ou des services.
  • Respecter nos obligations contractuelles et légales.

Les cookies/traceurs servent à :

  • Sécuriser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur (ex. : mémorisation des identifiants).
  • Analyser le trafic pour optimiser le Site.

Le refus des cookies peut empêcher la commande (identification impossible). Un formulaire mal rempli peut bloquer l’accès à certaines pages.

4. Qui traite vos Données ?

Les Données sont traitées par le personnel d’UNIKLOTHES en charge de :

  • Gestion du Site (commandes, expéditions).
  • Support client.
  • Facturation.

Les Données peuvent être transmises à des sous-traitants/prestataires, notamment :

  • PayPal.
  • Banque (nom de la banque).
  • Service d’e-mailing.
  • Transporteurs (La Poste, Colissimo).
  • Services comptables et fiscaux.
  • Google Analytics.

Tous respectent des obligations de confidentialité. Les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL via :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard).
  • PayPal.
  • Virement bancaire.
  • Chèque.

UNIKLOTHES n’accède pas à vos identifiants bancaires. Les campagnes d’e-mailing sont gérées par [Nom du service d’e-mailing, RCS, adresse, SIRET, TVA].

Les Données peuvent être transmises en cas de fusion, cession ou autre transfert d’actifs, ou pour répondre à des obligations légales (ex. : demandes gouvernementales, protection contre la fraude).

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers/réseaux sociaux. UNIKLOTHES n’est pas responsable de leurs pratiques. Consultez leurs chartes de protection des données.

5. Combien de temps vos Données sont-elles conservées ?

Les Données sont conservées selon les finalités :

  • Newsletter : Jusqu’à votre désinscription.
  • Contact (formulaire/téléphone) : 1 an sans compte/commande, 10 ans pour les données liées à une commande.
  • Compte utilisateur : 10 ans pour les données de facturation, même après désactivation.
  • Cookies : 6 mois (audience), 13 mois (autres).

Après ces durées, les Données sont anonymisées pour des fins statistiques. En cas de demande de suppression, le compte est désactivé, anonymisé, puis supprimé après les durées indiquées.

6. Comment vos Données sont-elles protégées ?

Les Données sont stockées sur un serveur sécurisé avec pare-feu et antivirus. Des mesures techniques et organisationnelles garantissent leur sécurité contre perte, accès ou modification non autorisés. Cependant, la sécurité absolue sur Internet ne peut être garantie. Vous transmettez vos Données à vos risques. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations partagées dans les sections publiques du Site.

7. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez :

  • Naviguer sans fournir de Données (limite certaines fonctionnalités).
  • Refuser de fournir coordonnées bancaires/adresses (empêche les achats).
  • Vous désinscrire de la Newsletter via votre compte ou le lien dans les e-mails.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification de vos Données.
  • Effacement (hors données comptables, conservées 10 ans per article L123-22 du Code de commerce).
  • Limitation du traitement.
  • Opposition pour motifs légitimes (article 21 RGPD).
  • Portabilité des Données fournies.
  • Retrait du consentement.

Les traitements antérieurs à la révocation du consentement restent valides. Pour exercer vos droits, contactez contact@uniklothes.com ou écrivez à : UNIKLOTHES, 10 rue de la Mode, 75001 Paris. Une justification d’identité peut être requise. Réponse sous 1 mois, prorogeable de 2 mois si complexe.

8. Stockage des Données collectées par UNIKLOTHES

Les Données sont stockées sur un serveur en Europe (France), hébergé par WebHost, SIRET : 98765432100012, 15 avenue de l’Opéra, 75001 Paris.

MAJ au 10/06/2025