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Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet

www.uniklothes.com est une plateforme de vente en ligne de vêtements, spécialisée dans les t-shirts et vêtements de créateurs.

Article 2 : Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute commande sur www.uniklothes.com implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente (CGV).

Article 3 : Réalisation des Ventes

La vente est conclue une fois le processus de commande finalisé sur www.uniklothes.com. Après confirmation, le client reçoit un e-mail de confirmation et devient propriétaire des biens à leur expédition.

Article 4 : Information au Client

Pour toute information, contactez contact@uniklothes.com ou le service client au 01 23 45 67 89 (lundi-vendredi, 9h-12h et 14h-18h, coût d’un appel local).

Article 5 : Modalités d’Achat sur le Site

Les achats peuvent être effectués sans compte client. Seules les données nécessaires à la commande et à l’expédition sont collectées, conformément à la réglementation CNIL. Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers sans consentement, sauf aux partenaires pour l’exécution de la commande.

Article 6 : Prix et Moyens de Paiement

Les prix affichés sur le site à la date de la commande s’appliquent, en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont valables en France métropolitaine (Corse incluse). Pour les commandes à l’international, des frais d’expédition ou taxes supplémentaires peuvent s’appliquer.

Le paiement est sécurisé via un système SSL respectant la norme PCI DSS. Aucune donnée bancaire n’est conservée par le site. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables et ne s’appliquent pas aux articles soldés ou en promotion.

Article 7 : Tarifs, Délais et Frais de Livraison

La livraison en France métropolitaine et à l’international est assurée par La Poste (Colissimo, Lettre Suivie, Chronopost) ou coursiers pour la région parisienne (livraison en 24h). Les délais varient de 1 à 10 jours ouvrés selon le mode choisi, hors imprévus (grèves, intempéries). La livraison est gratuite en France métropolitaine dès 59€ d’achats en livraison standard ou point relais.

Modes de livraison en France métropolitaine :

  • Livraison Express (3-5 jours ouvrés) : Colissimo avec remise en main propre ou en boîte aux lettres. Retrait en bureau de poste sous 10 jours si nécessaire.
  • Livraison Standard (6-10 jours ouvrés) : Colissimo ou Lettre Suivie avec numéro de suivi.
  • Livraison en Point Relais (6-10 jours ouvrés) : Colissimo Point Relais, retrait sous 10 jours.
  • Livraison Premium (24-48h) : Chronopost, livraison avant 13h le lendemain pour les commandes passées avant 14h (hors week-end, jours fériés, certains articles).

International et Outre-mer : Livraison Colissimo sous 5-10 jours ouvrés avec signature. Suivi disponible via le numéro de colis.

Les frais de retour en cas d’erreur d’adresse sont à la charge du client. Suivi des colis via le compte client ou www.colissimo.fr.

Article 8 : Indisponibilité

En cas d’indisponibilité, aucun prélèvement n’est effectué. Si un paiement a été effectué, le site propose un remboursement, un avoir ou un échange. L’indisponibilité dépend des stocks et des fournisseurs.

Article 9 : Quantité et Caractéristiques des Produits

Tous les produits sont neufs et sans défaut. Des modifications mineures peuvent être apportées pour des raisons techniques, sans impact sur la qualité ou le prix.

Article 10 : Conformité de Commande

Le site est responsable de la bonne exécution des obligations contractuelles, sauf en cas d’erreur imputable au client ou au transporteur. Toute réclamation pour non-conformité doit être adressée à serviceclient@uniklothes.com dès réception, sous 15 jours. Sans réclamation, la commande est réputée acceptée.

Article 11 : Droit de Rétractation

Le client dispose de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans motif, sauf pour les produits personnalisés ou box surprise. Contactez serviceclient@uniklothes.com. Les produits utilisés ne sont ni repris ni échangés.

Article 12 : Exercice du Droit de Rétractation et Retour des Produits

Pour un retour, contactez serviceclient@uniklothes.com pour obtenir un formulaire de retour. Retournez les produits sous 30 jours à :

UNIKLOTHES, 10 rue de la Mode, 75001 Paris

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du site. Les produits soldés, personnalisés ou box surprise ne sont ni repris ni échangés. Les produits doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les retours sont traités sous 15 jours.

Article 13 : Traitement des Données Personnelles

Les données collectées sont conformes à la loi Informatique et Libertés. Le client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression. Les données de livraison sont transmises aux transporteurs. Les données bancaires ne sont pas conservées par le site.

Article 14 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction sans autorisation est constitutive de contrefaçon.

Article 15 : Liens Hypertextes

Les liens vers www.uniklothes.com sont autorisés, mais le site peut révoquer cette autorisation. Les liens vers des sites tiers ne sont pas sous la responsabilité du site.

Article 16 : Réserve de Responsabilité

Le site exécute ses obligations de bonne foi, mais ne garantit pas un accès ininterrompu ni une compatibilité avec tous les appareils.

Article 17 : Force Majeure

Le site n’est pas responsable en cas de force majeure (grèves, catastrophes, interruptions de réseau, etc.).

Article 18 : Carte Cadeau

Les cartes cadeaux sont valables 180 jours sur tout le site. Elles sont envoyées par e-mail sous 24h (ou le lundi pour les commandes du week-end). Non cumulables avec des codes promotionnels, non remboursables. En cas de retour, le montant payé par carte cadeau est réactivé sous forme d’avoir.

Article 19 : Litiges

Les litiges sont d’abord soumis à une négociation amiable. À défaut, les tribunaux de Paris sont compétents.

Article 20 : Durée des CGV

Les CGV s’appliquent tant que le site est en ligne.

Article 21 : Divers

Les CGV constituent l’intégralité du contrat. Le site peut les modifier. Toute clause nulle n’affecte pas les autres. La loi française s’applique.

MAJ au 10/06/2025